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EUROSYS TELECOM

Le groupe Optimum Concept : la synergie au service des entreprises

Le groupe Optimum Concept s’est donné pour mission d’alléger l’administration quotidienne des TPE et PME
en leur offrant des services sur mesure autour de la téléphonie.

Eurosys Telecom,
créée en 2001,
aujourd’hui filiale commerciale

Eurosys Telecom est la filiale commerciale du groupe Optimum Concept. Grâce à sa présence dans plusieurs régions de France métropolitaine, elle est en mesure de répondre à une demande en plein essor. La société met en effet à profit son expertise dans le domaine de la téléphonie pour répondre aux besoins des petites entreprises. Eurosys Telecom invite les sociétés à taille humaine à être suivies par un interlocuteur unique. Ce dernier, à l’écoute de leurs requêtes, est alors en mesure de proposer des offres complètes, parfaitement adaptées à leurs besoins.

Conceptel,
créée en 2004,
à ce jour filiale technique

Avec plus de 10 ans d’expertise technologique, Conceptel, la filiale technique du groupe, réussit à disposer d’un d’excellent service en termes d’installation et de maintenance. Les techniciens du groupe bénéficient régulièrement de mises à niveau afin d’être toujours au fait des dernières technologies. Installations, dépannages et/ou maintenances, les ingénieurs techniciens Conceptel accompagnent les entreprises en leur permettant de profiter de leurs compétences avec rapidité et efficacité ; un avantage non négligeable particulièrement apprécié des petites entreprises qui exigent toujours plus de réactivité.

Eurosys Communications,
créée en 2013,
aujourd’hui filiale opérateur

À la pointe de l’innovation, Eurosys Communications, la filiale opérateur du groupe, met tout en œuvre pour répondre aux attentes des clients. Diminution des coûts et simplification de l’administration sont au cœur de ses préoccupations. Créée en 2013, cette filiale vient compléter avec brio l’offre d’Optimum Concept ; désormais, les clients peuvent bénéficier de solutions rigoureusement adaptées à leurs besoins.

Optimum Concept a pour objectif d’accompagner les entreprises dans leur développement en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Les prix compétitifs d’Optimum Concept ainsi que son expertise sont particulièrement appréciés par les clients du groupe.

Eurosys Telecom,
spécialiste de la téléphonie d’entreprise

Eurosys Telecom est spécialisé dans la téléphonie d’entreprise et l’accompagnement des TPE et PME. La filiale commerciale d’Optimum Concept propose en effet des solutions simples et rapides en matière de téléphonie fixe, mobile et de connexion Internet.

Eurosys Telecom et la satisfaction client

Offrir un service de proximité et satisfaire les clients motivent au quotidien les équipes d’Eurosys Telecom. Factures incompréhensibles, services qui ne correspondent pas aux besoins, attente interminable au bout du fil pour joindre un conseiller… Par une approche humaine, la filiale propose une alternative qualitative aux entreprises. Les équipes d’Eurosys telecom mettent tout leur savoir-faire en œuvre afin de répondre efficacement et rapidement aux TPE et PME.

Grâce à une équipe dynamique, Eurosys Telecom trouve des solutions qui correspondent aux besoins clients. Avec un accompagnement personnalisé, la filiale place la satisfaction client comme sa priorité. Conceptel et Eurosys Communications sont deux autres filiales du groupe qui viennent compléter l’offre d’Eurosys Telecom avec un opérateur dédié et des solutions techniques. Les sociétés qui font appel aux services de ses filiales semblent unanimes : elles apprécient la disponibilité et la réactivité des conseillers, des commerciaux et des techniciens d’Optimum Concept.

Une approche globale qui sait rester locale

Le siège social du groupe Optimum Concept se trouve à Rueil-Malmaison, en région parisienne. Eurosys Telecom s’étend principalement sur le Nord de la France, plus particulièrement autour de Lille et sa région. Des agences sont implantées à Lyon, Bordeaux, Amiens, Lille et Paris. Les clients peuvent se faire aider par les collaborateurs du groupe sans avoir à passer par des centrales d’appels. Un confort que savent apprécier ces TPE et PME qui recommandent volontiers Eurosys Telecom.

Faire les bons choix pour pérenniser son activité

Eurosys Telecom oriente et accompagne les entreprises dans leur quête d’économies et de simplifications au quotidien. Perdre du temps à cause d’une connexion défaillante, d’un opérateur qui ne répond pas ou d’un collaborateur qui tente de résoudre ses problèmes seul a souvent un impact néfaste sur le chiffre d’affaires, sans compter la perte de clients potentiels car la ligne est occupée ou la connexion Internet en panne. Le savoir-faire et l’expertise d’Eurosys Telecom et des autres filiales du groupe Optimum Concept apportent une réelle valeur ajoutée aux TPE / PME.

Optimum Concept

Soucieux de répondre à une demande toujours plus exigeante en termes de service et d’innovation,
Optimum Concept met à disposition de ses clients des solutions de première qualité à des tarifs compétitifs.
Aujourd’hui, les filiales du groupe lui permettent d’être présent dans tous les domaines de la téléphonie d’entreprise.
Ainsi, les téléphonies mobile et fixe ainsi que des solutions Internet ou opérateurs sont proposées aux PME et PMI
qui souhaitent faire des économies tout en bénéficiant d’un service sur mesure.

Historique du groupe Optimum Concept

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2001

Eurosys Telecom voit le jour afin de proposer des offres sur mesure aux petites entreprises.

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2004

Pour compléter l’offre et élargir ses domaines de compétences, Conceptel est créée ; c’est la filiale technique du groupe.

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2010

Le groupe se développe : la filiale Eurosys Telecom Nord est créée tandis qu’Optimum Concept (holding) voit le jour.

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2013

Eurosys Communications vient compléter l’offre d’Optimum Concept.  Cette filiale opérateur propose des solutions étudiées et personnalisées aux clients du groupe.

La valeur ajoutée d’Optimum Concept est sans conteste son service client. Grâce à ses filiales, le groupe réussit
à répondre et même à anticiper les besoins des PME et TPE en matière de téléphonie.
Satisfaits d’un service sur mesure, les clients bénéficient de plus d’une communication facilitée et de démarches simplifiées.
La proximité avec les techniciens, les commerciaux et les agents administratifs sont de réels atouts
pour les entreprises qui souhaitent rester proches de leur prestataire. Cela leur permet de bénéficier
des meilleurs prix tout en profitant de la disponibilité des équipes d’Optimum Concept.